VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP) – AIra
1. Úvodné ustanovenia
1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi: Poskytovateľom služby: [Názov spoločnosti / meno podnikateľa] [IČO] [Sídlo] [E-mail] (ďalej len „Poskytovateľ“) a Používateľom, ktorý využíva softvérovú službu AIra (ďalej len „Služba“).
1.2 AIra je poskytovaná ako SaaS (Software as a Service) prostredníctvom internetu.
2. Predmet služby AIra
2.1 AIra poskytuje online softvérovú službu s funkciami: AI telefonovanie a automatické prijímanie hovorov, online recepcia a správa komunikácie so zákazníkmi, plánovanie a správa kalendára a rezervácií, tvorba faktúr, zálohových faktúr, cenových ponúk, evidenciu skladových zásob a správu inventára, správu klientov a dokumentov, ďalšie funkcie podľa zvoleného predplatného.
2.2 Rozsah funkcií závisí od typu predplatného a môže byť kedykoľvek aktualizovaný.
3. Registrácia a používateľský účet
3.1 Používateľ je povinný: uvádzať pravdivé a aktuálne údaje, chrániť svoje prihlasovacie údaje a heslá.
3.2 Používateľ zodpovedá za všetky aktivity vykonané prostredníctvom svojho účtu.
3.3 Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za zneužitie účtu tretími osobami.
4. Predplatné a platobné podmienky
4.1 Služba AIra je poskytovaná na základe predplatného.
4.2 Ceny predplatného sú uvedené na webovej stránke Poskytovateľa.
4.3 Predplatné sa uhrádza: ročne vopred.
4.4 Neuhradenie predplatného môže viesť k obmedzeniu funkcií, pozastaveniu účtu alebo jeho zrušeniu.
5. Používanie AI a zodpovednosť
5.1 AIra využíva umelú inteligenciu, ktorá spracováva vstupy Používateľa a generuje odpovede, dokumenty či správy.
5.2 Používateľ berie na vedomie, že: výstupy AI môžu obsahovať chyby, AI nenahrádza odborné poradenstvo (právne, účtovné, daňové či obchodné).
5.3 Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za: nesprávne informácie generované AI, škody vzniknuté použitím výstupov AI.
6. Fakturácia a účtovné dokumenty
6.1 AIra slúži ako nástroj na tvorbu dokumentov.
6.2 Používateľ je výhradne zodpovedný za: správnosť údajov na faktúrach a dokumentoch, dodržiavanie daňových a účtovných predpisov.
6.3 Poskytovateľ nezodpovedá za chyby vzniknuté nesprávnym použitím Služby.
7. Skladové zásoby
7.1 Evidencia skladových zásob má informačný charakter.
7.2 Poskytovateľ nezodpovedá za: rozdiely medzi evidovaným a skutočným stavom, finančné škody spôsobené nesprávnou evidenciou.
8. Dostupnosť služby
8.1 Poskytovateľ sa zaväzuje udržiavať službu dostupnú 24/7, avšak nenesie zodpovednosť za: plánované údržby, výpadky spôsobené tretími stranami, technické problémy mimo kontroly Poskytovateľa.